石景山区政府网站管理问题与对策研究

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随着互联网技术的不断深化和发展,电子政务以及其快速、迅猛的势头正在侵入我们的生活,为整个现代化社会翻开了一个崭新的篇章。进入21世纪以后,网络已经成为人们生活中不可分割的一部分,这使得政府信息化的建设显得尤为重要,它成为了连接政府和百姓的重要桥梁。随着电子政务建设的不断深入,我国政府网站取得了较快发展,各级政府部门基本能够将网站的建设理念定位于信息公开、互动交流和办事服务,致力于把网站建设成为政府对公众提供政策宣传和服务的阵地进行建设及管理。2004年,石景山区建设了区级政府门户网站。该网站将信息公开作为基本要求,将互动沟通、办事服务为建设目标,向公众提供政府服务。本文在现有理论的基础上,以石景山区政府网站管理情况为依据,从电政务、政府网站的概念、现状入手,运用公共管理理论,通过实地调查研究和具体的国际、国内相关案例分析,查找问题所在、分析原因、并提出解决方案。在问题层面,主要表现有网站信息公开能力不强、内容不规范、互动栏目回应不及时、办事服务内容不准确等。根据这些问题,总结出提高石景山区政府网站管理的切实办法。具体从网站的制度建设、规划和顶层促进石景山区政府网站建设的更加科学、政策体系更加完善、以建设一个服务型、阳光型、让民众满意的政府。
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