随着外资保险的加入,我国寿险业的竞争已变得非常激烈。保险公司问对优秀业务人才竞争更是日趋白热化,同时保险公司对业务人员的管理问题凸出。导致优秀业务精英频繁跳槽,业务人员流失严重,已严重影响到保险公司的经营和管理。本文通过用人力资源管理的相关理论对T人寿保险股份有限公司外勤业务人员的薪酬、招聘、培训、职业发展等方面的管理情况进行分析,得出T公司外勤业务人员流失率严重偏高主要是由于薪酬水平低,职业发展途径单一,对工作环境不满意,缺乏安全感、归属感,压力大、风险高、保障低等原因造成的,其实质是业务人员的基本生活保障、安全、人际关系,工作条件等基本需要得不到满足。进而提出改变T公司外勤业务人员地位、实行员工制和兼职代理人制并行的双轨制,让高素质业务精英成为公司的专业人员,兼职保险代理人成为公司的保险推销员和宣传员,改革薪酬、职业发展培训等激励措施,让工作本身的价值和兴趣、自我能力的提升成为激励高层次专业业务精英的主要手段的对策。文章共分四章,第一章介绍中国寿险业及T保险股份有限公司的发展状况和T保险股份有限公司外勤业务人员管理制度;第二章用相关人力资源管理理论与解释流失率效力较高的几种激励理论对T保险股份有限公司的外勤业务人员的薪酬、招聘、培训、职业生涯规划等方面的管理情况和业务人员的激励情况进行分析,得出T公司外勤业务人员流失率高的问题产生的原因;第三章提出相应的参考解决办法和应注意的问题;第四章是对本文的小结。