多元化并购对制造企业服务化转型绩效影响研究

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服务化转型是制造企业业务以制造为中心向以服务为中心的转变过程,通过不断投入服务资源,提升服务化水平,以增强竞争优势,提高企业绩效。然而,我国制造企业在服务化转型中普遍存在服务资源匮乏问题。多元化并购能够快速获取服务资源,是解决其资源短缺问题的重要手段。但也可能因并购后资源整合不利导致绩效下降,出现“并购悖论”,故基于多元化并购的服务化转型对公司的资源整合提出了更高要求。所以,明确多元化并购促进服务化转型的实际效果及其内在机理具有一定的现实意义。本文选择2011-2021年期间,以服务公司为并购标的,实施多元化并购的制造业上市公司为样本,采用多元线性回归分析的方法进行假设检验。依据资源基础理论,从“资源获取”和“资源整合”视角,探究多元化并购对制造企业服务化转型的影响。首先,通过对比制造企业转型前后的服务性收入占比以及并购后三年服务性收入占比变化趋势,明确多元化并购对制造企业服务化转型短期和长期绩效的影响。其次,从资源获取角度,分析多元化并购所获取的关键服务资源(人力资源和市场资源)对制造企业服务化转型效果的影响。再次,从资源整合角度,分析制造企业资源整合能力(财务能力和数字化能力)对上述资源的调节作用。最后,根据服务化类型的不同,分析多元化并购对服务化转型效果是否存在差异;从企业财务绩效角度,分析多元化并购对服务化转型经济后果的影响。研究发现:我国制造企业通过多元化并购快速提升了服务化水平,但长期来看,服务化转型的收入占比有所下降,效果不理想,说明基于多元化并购的服务化转型能力有待提升。多元化并购获取的服务型人力资源和服务型市场资源能显著提升制造企业服务化转型效果;制造企业财务能力和数字化能力能增强上述资源对服务化转型效果的提升作用。进一步分析表明,转型中,多元化并购对嵌入式服务化转型效果更佳,资源整合能力的调节作用也更显著,说明嵌入式服务化转型的制造企业,采取多元化并购的方式更有效。经济后果分析表明,多元化并购获取的服务型人力资源和服务型市场资源显著提升长期财务绩效。稳健性检验同样支持上述结论。本文有以下创新:首先,从资源获取和资源整合相结合的视角,分析多元化并购对制造企业服务化转型的影响,丰富制造企业服务化转型的相关研究;其次,细化了制造企业通过多元化并购实施服务化转型所需的关键资源和整合能力,即人力资源、市场资源及财务能力和数字化能力,为相关企业实践提供理论依据。最后,从制造企业服务化转型的角度分析了多元化并购对企业的影响,拓展了关于多元化并购经济后果的研究,为企业的多元化并购决策提供新的解释。
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