每日工作时间压力对工作场所亲社会行为的预测作用及其效果

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在日新月异、竞争激烈的现代社会,组织面临着生存与竞争的压力,提高效率是组织刻不容缓的当务之急。作为一种有益于组织运营与效率的雇员行为,工作场所中的亲社会行为逐渐成为组织心理学领域的一个热门话题。探讨工作场所亲社会行为,顺应了组织发展的时代需求,同时又能够促进雇员的身心健康。因此,如何促进雇员的工作场所亲社会行为的发生,是学者与实践者共同关注的话题。一般来说,工作场所亲社会行为的发生是以雇员消耗额外于工作要求的时间为前提的,而个体的时间资源是有限的。雇员在快节奏的工作中本就面临时间压力,因此,个体可能因避免更大的时间压力而不愿意从事本职工作以外的亲社会行为。如果个体不愿意从事工作场所亲社会行为,那么工作场所亲社会行为对个体的后效便无从谈起。由此推断,雇员感知到的时间压力似乎能负向预测其在工作场所的亲社会行为的发生。然而现实中作为一种工作场所亲社会行为,长时间主动加班的社会现象比比皆是。为更好地理解这一矛盾,本研究尝试探索了组织中雇员的每日时间压力对工作场所亲社会行为的预测作用及其效果。本研究以工作时间压力为工作场所亲社会行为的前因变量,以自我损耗为中介变量,并引入主观亲社会成就与疲劳作为工作场所亲社会行为的效果变量。本研究采用纵向设计,通过经验取样的方式调查了88名在职人员连续十个工作日每日的时间压力、自我损耗、工作场所亲社会行为、主观亲社会成就以及疲劳程度,并对数据进行了描述统计分析、信度和效度检验、多水平线性分析等统计处理。多层线性模型分析的结果显示,时间压力可以预测个体在工作场所的亲社会行为及其效果。同时,个体的时间压力正向预测个体的自我损耗程度。但与假设相反的是,个体感受到的时间压力显著正向预测其当日的工作场所亲社会行为的发生,并且自我损耗在时间压力与工作场所亲社会行为之间发挥着正向的中介作用。此外,研究在工作场所亲社会行为的效果上验证了假设,即工作场所亲社会行为能正向预测个体当日的主观亲社会成就,但也能正向预测个体每日的疲劳感。本研究为组织心理学关于工作场所亲社会行为的前因变量及效果提供了新的研究思路与证据,并为组织管理者和雇员在时间管理与亲社会组织氛围建设等方面提供了建议。
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