随着我国高等教育大众化和素质教育的大力推进,高校学生事务管理转型和变革成为必然。如何在传统的学生事务管理理念、方式和体制中注入新的内涵,用新的思路加以改革和创新,已成为高校学生事务管理迫切需要解决的重要课题。香港尽管与内地在社会制度、经济水平、发展历史等方面有诸多不同,但是香港高校学生事务管理的成功经验和有效做法是值得内地高校实事求是地、客观地学习借鉴。本论文以香港中文大学、香港城市大学和香港浸会大学等三所高校为研究对象,运用了文献收集、实地考察和访谈等调查研究方法,从理念及目标、组织架构和实际运作三方面,对香港高校学生事务管理进行了系统研究。本论文研究的问题是:1、香港高校学生事务管理的理念及目标是什么?2、香港高校学生事务管理的组织架构是如何设置的?3、香港高校学生事务管理实际是如何运作的?通过对这些问题的回答,作者希望能够为内地高校的学生管理工作改革和创新提供一定的借鉴。研究发现,香港高校学生事务管理以注重学生的“全人发展”和“以生为本”为理念,重视学生辅导,通过为学生提供适当和优质的学生服务及支援,营造富有挑战性和多元化的学习环境,多方面促进学生的全人发展和成长,培养学生终身学习的能力,为社会培养具有自信心、正义感、社会责任感和国际视野的人才。香港高校学生事务管理以实现香港高等教育的目标为己任,是香港高等教育不可分割的重要部分。香港高校学生事务管理的组织架构为扁平化的职能型结构,各部门职能包括学生活动、奖助学金、心理辅导、就业辅导、福利设施等,工作人员专业化程度较高。香港高校学生事务管理在实际运作中,由校级学生事务部门直接面向全校学生服务,充分将资讯科技运用在日常事务、信息传递和服务同学等方面,大大提高了工作效率和工作质量。香港高校学生事务管理的组织架构和实际运作中都体现和落实了其“全人发展”和“以生为本”的管理理念。作者认为,香港高校学生事务管理对内地高校学生工作的主要启示是:1、将“以生为本”的理念落到实处。内地高校学生工作可以向香港同行借鉴,通过调研了解学生的真实需要,注重学生的主体地位,加强服务意识和服务职能,使学生事务管理的教育、管理和服务职能有机地融合在一起;2、优化学生事务管理的组织架构。内地高校将学生事务管理的“直线职能型”组织架构转变为“扁平化职能型”组织架构,统筹全校的学生事务,减少管理层,充分应用信息科技,拓展管理幅度,发挥校级学生事务管理部门的专业化优势,直接面向全校学生服务;3、学生辅导以“发展性指导”为目标。内地高校的学生辅导要在注重学生个别辅导的同时,加强开展以提升学生心理健康和职业素质为目的的发展性团体培训和活动;4、加强校级学生事务部门对学院的服务职能。内地高校校级学生事务部门要增强对学院个性化的指导和共同的合作,而减少对学院的指挥和监督。