在我国金融业的“十二五”规划中,明确提出了“加快社区金融服务组织体系建设,促进地方中小企业银行更加专注于社区居民和小微企业金融服务”的战略构想,由此,社区金融的发展得到了关注,社区银行的相关业务得到了推广。在如今,社区银行这种运作模式并不是一种全新的模式,其已经在美国有了快速的发展,在2008年的金融危机中,这种模式也展露出了其独特的竞争优势。商业银行开展社区银行业务,既是其进行资源配置优化、提升市场竞争力的内在需求,也是在新形势下适应社会发展、满足居民多元化金融服务的外在要求。本文首先大量阅读关于社区银行业务的文献资料,并对这些文献资料进行总结和归纳,从而把握社区银行业务的范畴。然后对民生社区银行业务在经营模式、管理模式以及业务种类等方面进行了详细的介绍,对其的经营环境、经营产品和经营成果进行了详细分析。最后用比较分析法,将民生社区银行业务与发展较为成熟的美国富国银行社区银行业务在外部环境与内部发展两个方面进行对比分析,从而发现目前我国开展社区银行业务存在着缺乏配套扶持政策、业务实力微弱等的问题。文章的最后,针对所发现的问题提出了相关政策建议,以达到促进民生社区银行业务发展的作用。