亚马逊中国市场营销策略研究

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近年来,互联网及移动应用技术的飞速发展使得中国电子商务发展环境日益成熟,中、外资企业通过各种不同的方式抢占中国市场和客户资源,竞争愈发激烈,各企业都希望在中国这个巨大的电商市场中拔得头筹。亚马逊在电子商务领域一直处于全球领先地位。1997年上市,成为了“全球最大的网上零售书店”,朝着全面B2C平台转型,然后不断进行电商模式变革,将C2C与B2C结合引入第三方,其Kindle电子阅读器与先进的云服务技术在全球范围内备受好评,一直坚持的自建物流体系及配送方式的优势也愈加明显。亚马逊于2004进入中国市场,当时中国电商市场竞争相对较小、潜力巨大,加上其在电商领域有着先进的管理经验与经营技术,理应很快在中国取得成功。但是面对中国竞争对手的迅速崛起,亚马逊的应对准备显然不足,它在中国的交易市场份额逐年下降,2017年已不足1%。亚马逊如何应对这种不利的市场状况,有必要对亚马逊中国的营销策略进行研究,找出存在问题,为其提供相应的改进建议及相关实施措施。本文通过阅读大量相关的文献,参考亚马逊公开发布的年度财务报告、亚马逊中国网站及重要节日活动获取相关数据。分析亚马逊中国的营销概况和现状及现行营销策略,与竞争对手进行对比,找出其在中国市场营销中存在的营销策略问题;采用PEST方法进行分析,阐述亚马逊在中国所处的宏观环境;运用Porter五力模型,详细分析亚马逊中国的竞争环境;综合运用SWOT模型,对亚马逊中国市场营销进行深入分析;最后,运用4P理论,提出亚马逊在中国市场上的营销策略改进建议及实施的保障措施。亚马逊在中国经营过程中面临的营销问题也是中国电子商务企业进行海外拓展过程中可能所面临的问题。希望通过对世界著名电商的经营策略研究,为我国同类型电子商务企业的走向世界、开拓海外市场提供借鉴。
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