为适应21世纪质量管理发展的趋势与挑战，人本质量管理模式在西方国家正全面兴起。我国的国有企业的质量管理经历了半个世纪的发展，先后推行了质量标准、全面质量管理、ISO9000质量体系三种模式，质量管理水平虽有明显的提高，但未达到应有的效果，其根本原因在于在推行过程中形式主义严重，缺乏在质量文化理论指导下对人力资源进行经营。 正是基于以上认识，作者首先从人的心理与行为特征研究出发，分析了质量管理与人性假设理论、质量管理与激励理论及质量领导行为科学理论，论证了在企业质量管理中越是以人为中心，员工参与管理程度越高，则企业质量管理越有效。然后提出了一种人本质量管理模式—以团队为中心的目标质量管理模式，并从目标质量管理、质量团队管理、质量责任管理、员工的质量意识与技能管理四个方面对其进行了具体的分析和探讨。最后针对大冶有色金属公司的质量管理现状，综合分析了在该公司推行以团队为中心的目标质量管理模式的外部环境和障碍，并探讨了运用该种管理模式逐级提升大冶有色金属公司质量管理水平的具体方法与措施。