随着计算机科技与人类经济活动与社会活动的深度融合,软件产品的市场需求快速增加的同时,对软件产品的质量也提出了更高的要求。汇通达公司是中国农村商业数字化服务平台公司,是中国农村电商行业的独角兽企业。目前,企业软件开发质量无法满足行业竞争的需要,如何提升软件质量管理水平是汇通达公司面对的重要实践课题。本文运用全面质量管理理论、工具以及CMMI、PDCA模型等基础理论知识通过对汇通达公司的软件质量管理现状进行分析评估,查找汇通达公司软件开发质量管理中存在的问题,包括:需求分析不足、开发过程延误、质量审计过程符合度不高、开发转测试代码通过率低、线上漏测率多等。通过问题成因分析,明确需要改进的方向,从完善质量计划、强化质量保证、落实质量控制和设置专业岗位四个方面提出9大项改进措施,并从员工素养、质量培训、质量绩效考核等方面设计保障性措施以帮助企业全面提升软件研发的质量管理水平。本文研究成果的应用将有助于消除汇通达公司多年存在的产品研发痼疾,从机制和制度层面保障企业软件产品研发的质量。研究成果对同类软件开发企业的研发质量管理改善也具有一定借鉴意义。