工作满意度和组织承诺是现阶段倡导“以人为本”的企业所关注的热点之一，研究工作满意度和组织承诺对于管理理论的发展和企业的高效管理均有重要的意义。本研究通过对员工的工作满意度和组织承诺的问卷调查，分析探讨了员工基本统计变量对员工工作满意度和组织承诺的影响，并着重分析了工作满意度和组织承诺的关系，得出实证研究结论，论文最后提出这方面的针对性建议。 论文在前人研究的基础上，通过对问卷调查数据进行统计分析，得出以下实证研究结论：工作满意度可以分为工作环境、工作性质、工作关系、薪酬福利、晋升、培训、公司经营管理七个构面，组织承诺可以分为感情性承诺、持续性承诺、规范性承诺三个构面；现今员工的工作满意度和组织承诺均处于偏低水平；通过差异分析，我们验证了不同员工基本统计变量下员工工作满意度和组织承诺差异的显著性。在对工作满意度和组织承诺的关系分析中发现，工作满意度各变量中，薪酬福利变量和公司经营管理变量为影响情感性承诺、规范性承诺的直接因素，薪酬福利变量、公司经营管理变量、工作性质变量为影响持续性承诺的直接因素，工作满意度中其它变量通过薪酬福利和公司经营管理变量作为中介变量而间接影响组织承诺。 最后，论文提出针对性建议：基于内部员工的细分来差异性的制定与员工切身利益相关的规章制度；企业致力于提高员工的组织承诺水平，应该积极的关注员工的工作满意度水平，并着重考虑提高工作满意度中的员工对薪酬福利和公司经营管理的满意水平；在提高员工的组织承诺各个构面水平时，应该有不同的侧重点；定期测评员工组织承诺水平，建立健全绩效考核体系。