“电改”背景下Q供电公司营销策略研究

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长久以来,由于历史原因和行业的特殊性,电力行业一直处于自然垄断状态。导致供电企业对营销策略的重视程度不足,相关的探索起步较晚。随着新一轮电力体制改革的不断深入,打破了常规的电力市场,供电公司除需要与其他能源公司竞争外,也需要与新成立的售电公司、发电厂竞争,电力市场竞争日趋激烈。所以,供电公司传统的营销模式和策略必然无法适应新一轮电改后的新型电力市场。因此,在“电改”背景下,供电企业必须迎合市场环境的变化而对营销策略进行组合优化和改进。本文以Q供电公司为研究对象,首先通过近年来Q地区全社会用电量、分产业电量、重点行业电量的数据量化研究,分析Q供电公司近年的经营情况。采用PEST分析法通过政治环境、经济环境、社会环境和技术环境4个方面的研究,分析了Q公司的宏观环境。通过市场需求、竞争环境、资源环境3个方面分析了Q公司的行业环境,其中电力市场需求通过采用行业方法和数学方法定量分析预测了未来几年的用电量规模,从而分析出未来电力市场的发展趋势。利用SWOT分析法分析了Q公司目前所具有的优势、劣势、机会和威胁。通过STP战略对电力市场进行市场细分,主要分为大工业用户、一般工商业用户和居民用户,同时确定了Q公司重点目标用户和市场定位,为营销策略优化提供了战略基础和方向。然后利用电力市场营销“4PS+服务”的营销策略,针对以上3类用户的性质特点,分别制定了差异化的营销策略组合,合理的优化了Q公司的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略和服务策略。
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