灰色市场是指未经品牌商允许而私自销售品牌产品的非授权渠道。不同渠道间的价格差会促使企业将产品从低价市场转运到高价市场进行再销售从而形成平行进口(灰色市场的一类)。电子商务和物流技术的快速发展催生了商品跨境销售的灰色市场形式,部分跨地区销售行为并未得到品牌商授权,故跨境电商(如网易考拉海购、京东全球购、天猫国际和唯品国际等)的兴起更是对灰色市场的发展起到推波助澜的作用。灰色市场会加剧同类产品竞争、侵蚀品牌价值、恶化本土授权企业的市场份额和经营利润等,对此在位授权企业的进入阻止应对策略不一,会选择容忍、或有预见性或灵活阻止。同时,在位授权企业还可以采取定价与服务联合策略从而对灰色市场形成进入壁垒效应。然而,现有文献对于不同市场条件下授权企业如何进行灵活的产品定价问题研究不够深入,也鲜见基于定量分析的在位授权企业的定价策略与售后服务对规避灰色市场负面影响的交互效应的研究。基于上述背景和现有研究的不足,本文从在位授权企业的角度出发,运用消费者行为理论、博弈论和最优化理论,采用定性和定量相结合的方法。在供应链中消费者对不同渠道产品存在不同偏好的条件下,对在位授权企业如何采取不同定价策略和提供不同质量水平的售后服务来应对灰色市场问题进行了研究。具体研究内容如下:1.考虑一个双寡头竞争问题,其中两个受上游授权的零售商分别在高端与低端两个独立市场上销售同类产品,且低端市场零售商可未经授权进入高端市场销售产品。构建了以授权市场零售商为领导者和未授权灰色市场零售商为跟随者的Stackelberg博弈模型。在此基础上,探讨无灰色市场和有灰色市场情形下在位授权零售商的最优决策,并对比分析这两种情形,从而分析灰色市场的存在对在位授权零售商产生的影响。2.针对灰色市场产生的负面影响,在位授权企业可采取定价策略与非授权企业竞争。根据现有企业的做法,本文总结并构建了三种定价策略,即短视定价、前瞻性定价和动态定价策略。在此基础上,分析不同定价策略情形下灰色市场存在的条件以及市场条件的变化对灰色市场存在的影响;然后对进入区域进行划分,并进行相应的对比分析,为在位授权零售商选择最优定价策略提供理论依据。3.在位授权企业还可采用定价与服务联合策略来应对来自灰色市场的挑战。通过构建存在售后服务时的需求模型,分别研究提供基本售后服务和提供高质量售后服务两种情形下在位授权零售商的定价与服务水平最优决策;通过对两种情形对比分析,探究不同市场条件对灰色市场的产生以及对在位授权零售商和进入零售商利润的影响,为在位授权零售商提供最佳定价与售后服务质量水平提供参考。