【摘 要】
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火车票自助售票机是高速铁路发展的产物,然而火车票自助售票机的研发还处于起步阶段,其人机交互界面的友好性、实用性以及功能的完整性都有待于进一步的考虑。本文首先分析了
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火车票自助售票机是高速铁路发展的产物,然而火车票自助售票机的研发还处于起步阶段,其人机交互界面的友好性、实用性以及功能的完整性都有待于进一步的考虑。本文首先分析了公共自助设备的特点,介绍了交互设计的基本方法与原则,接着以火车票自助售票机为例进行人机交互的研究。本文的理论思想是基于人机交互系统理论,逐步分析了人机交互系统中人的因素、技术因素、使用场景因素,以及相互之间的关系。根据这些分析,确定了目标用户的群体的认知特点,并据此给出火车票自助售票机交互设计的基本原则和方法,最后给出新的火车票自助售票机的交互设计方案。
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