我国经济已由高速增长阶段转向以全要素生产率提高为代表的高质量发展阶段。在这过程中我国的金融行业也发生着翻天覆地的变化,可以说是机遇与挑战并存。金融市场竞争的不断加剧,使我国的银行业由过去的单一供给进入了以金融供给侧全方位改革为方向的加速发展。现代化的银行营销,要求银行为金融消费者提供更加便捷、高效的金融服务,不仅仅要解决“最后一公里”问题,还要解决“最后一手指”为代表的移动金融服务。一切从客户的需求出发,只有客户的金融需求得到满足,银行才能得到可持续的发展。大客户群体对于任何一家商业银行的长远发展都具有至关重要的战略意义,大客户群体不仅仅能给商业银行带来丰厚的利润回报,也是商业银行长期稳固发展的重要基石。近几年,各家银行业务同质化竞争愈演愈烈,大客户群体对高品质的银行全方位服务要求越来越高,如果还是用传统的营销理念已经无法维持住当下大客户群体的稳定性合作,因此,商业银行只有转变和改革营销理念才能留住大客户群体,以大客户群体最大化的满足度,来维系这类群体对商业银行的忠诚度。基于上述发展背景,笔者在阐述涉及大客户营销的国外研究动态、国内研究动态和相关理论的基础上,通过文献研究法和实地调查法,主要运用SWOT分析法和7P营销理论,对YZ农商银行的大客户营销现状进行分析,从7P角度揭示了当下的YZ农商银行大客户营销存在的问题:产品开发滞后缺少创新能力、定价不够科学缺乏灵活机动、忽视渠道建设效果不够明显、促销效率低下参与热情不高、人员素质欠缺人才存在流失、展示不够直观品牌意识不强、服务就在身边体验还需提升。总结归纳出当下YZ农商银行在大客户营销上存在问题的成因:营销规划的缺失、服务理念的滞后、人力资源管理的投入不足。在此基础上,通过借鉴同行单位的优秀做法,给出具有针对性的大客户营销建议:制定科学的营销规划方案、提升大客户服务力、加大人力资源管理投入。