随着智能手持设备及社会社区呈现指数增长,移动商务,社会商务与临近商务也在近几十年产生。在这种环境下,曾经的B2B,B2C,C2C等电子商务模式,把商品送到消费者手中的模式已经逐渐稳定与饱和。找到新的增长点,加快转变经济发展方式成为新的关注点。现在,新的商务模式是O2O模式,在此基础上,各种各样的服务模式也被提出。所谓的O2O(Online to Offline)模式指将线下买卖与线上电子商务进行整合的一种新模式,这种新模式能够实现买卖双方与网络平台三方的互利共赢。同时,由于人们的生活节奏不断加快,享受生活的要求不断升高,自己烹饪的比例逐渐降低,外出就餐与订外卖的比例逐渐升高,形成了懒人经济,这种懒人经济促使了外卖O2O的产生。本文立足中国国情,针对消费者与卖家的需求,研究了O2O的运营模式,尤其是外卖O2O的模式。毫无疑问,外卖O2O是广受关注的运营模式,信息技术的推广也促进了外卖O2O模式的普及。本文研究了外卖O2O模式的现状与存在的问题,并以“饿了么”为例,为外卖O2O提供改进方向。