高校体育场馆设施安全服务学生满意度测评研究

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为深入了解高校体育场馆设施安全服务水平,探索高校体育场馆设施安全服务质量问题,保障大学生参与体育运动的人身安全,降低校园体育安全事故频率。本文运用文献资料法、头脑风暴法、问卷调查法、逻辑分析法、数理统计法、德尔菲法、层次分析法等研究方法,以湖南省高校进行分层抽样调查,了解并分析高校体育场馆中造成大学生运动伤害、运动安全的主要因素,遵循科学性原则、典型性原则、系统性原则等五大原则的基础上,筛选高校体育场馆设施安全服务学生满意度测评指标,初步制定出高校体育场馆设施安全服务学生满意度评价量表,通过发放专家问卷完善测评量表,并随机抽取湖南省8所高校进行调查研究,分析不同性别、不同年龄、不同学历层次、不同学科大学生对高校体育场馆设施安全服务满意度评价的差异情况,探索湖南省大学生对湖南省高校体育场馆设施安全服务满意度的整体水平与特征,根据湖南省高校体育场馆设施安全服务满意度整体水平,为提升湖南省高校体育场设施安全服务质量及水平提出相应建议,以期为建设平安大学校园提供理论与实践参考。经研究得出以下主要结论:(1)通过指标权重的计算,从整体上来看,安全使用管理、安全运用教育宣传、器材设施安全这三个的二级指标的各项指标权重值的排序靠前,其中“使用安全提醒”权重值排序第一,“器材设施常规检查”排序为第二,“器材设施安全归置”排序为第三,“教师安全知识的普及”排序为第四。(2)高校体育场馆设施安全服务学生满意度测评指标体系主要包括2个一级指标、7个二级指标、30个三级指标。通过信效度检验可知,该调查问卷具有一定的可靠性,适合用作区域性较大面积的高校体育场馆设施安全服务学生满意度的测评。(3)通过实证研究可发现,不同学历层次的大学生对高校体育场馆设施安全服务满意度测评具有显著性差异,不同性别、年龄、学科大学生对高校体育场馆设施安全服务满意度测评无显著性差异。(4)高校体育场馆设施安全服务水平的提升具有一定的阻碍,如:投入资金有限、安全问题复杂多样、学生缺乏安全教育、无正规的管理机制。学校部门之间应通力合作,加大对体育场馆的财政补给,增强学校师生安全文化知识,建立健全相关管理制度。
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