受疫情的持续性影响,全球经济贸易放缓,外贸发展不容乐观。但同时,我国网络化、信息化、技术化持续推进,国人消费结构升级、消费观念转变,经济展现出强大的韧性和综合竞争力。其中跨境电商零售进口业务量持续高速增长,成为推动外贸增长的突出环节和重要组成部分,也是未来国际贸易发展的重要方向。当前我国跨境电商零售进口试点发展阶段结束,提出进一步总结有效经验、加大政策支持、明确主体责任,进入范围更广的全面推行发展阶段。而这也给海关监管带来了新的任务和挑战。作为国家进出境贸易监管机构,海关具有监管主体责任,随着跨境电商在我国的不断推进和发展,海关监管政策也随之不断跟进和改善,基本形成了一套较为有效的监管模式。但同时,由于行业飞速发展持续产生新生问题,导致海关对跨境电商零售进口的监管在监管模式与监管效能之间的矛盾还一直存在。本文结合理论和实际,以政府规制理论和流程再造理论作为研究工具,通过对当前跨境电商零售进口海关监管现状的观察研究,总结了当前跨境电商零售进口规模数量大幅增长、新兴技术不断涌现、行业发展更加规范的特点。归纳了当前跨境电商零售进口海关监管在政策依据、监管流程、监管内容、监管变化等方面的监管现状。在此基础上,查找跨境电商零售进口监管过程中存在的问题,并探究其深层次的原因。发现海关在跨境电商零售进口的监管过程中,存在法律法规不完善、监管政策制度不适宜、监管手段手段较落后、风险监管难度大等方面的问题。并就问题查找了法律法规建设具有滞后性、政策制度推行具有补充性、监管手段创新不足、应对风险能力较为欠缺等原因。在此基础上,通过现场操作、走访相关进口贸易企业、调查社跨境电商零售进口消费者等方式,再结合政府规制理论和政府流程再造理论,提出了完善法律法规、优化监管方式、创新监管手段、防范监管风险等路径探索。力求为完善监管程序、推进监管安全、提升监管效率、丰富消费结构、助推贸易发展提出参考。