我国部分地方政府开展的创建机关服务品牌活动,是在我国努力建设服务型政府的大背景下,运用新公共管理理论推动政府创新的一种新探索,是企业品牌效应在政府机关的延伸与创新,再创发展环境新优势的一项重要举措,也是转变机关职能、加强机关效能建设、构建和谐社会的一种积极探索。随着各地政府的各级机关的不断实践,目前越来越多的机关单位在开展机关服务品牌建设工作。如何开展和深化好机关服务品牌建设,成为各级品牌建设主管部门和创建单位日益关注的问题。政府机关服务品牌建设工作始于2001年,由青岛市率先提出了“学海尔,创品牌”活动,开始在政府机关创建机关服务品牌。到目前,在短短的9年时间,在全国范围内,机关服务品牌建设已日益呈现出蓬勃开展的态势,各地也都结合各自实际富有成效的推动机关服务品牌建设的开展。但是,由于机关服务品牌建设开展的时间相对较短,成熟的可供借鉴的做法和系统的理论研究成果相对较少,没有形成完整的理论体系。本文以青岛和南京市为例,结合笔者日常从事此项工作中的体会,通过访谈、文献研究等方法,对近年来机关服务品牌建设工作进行认真梳理,总结经验,找出存在的问题和不足。对机关服务品牌建设中一些不完善的方面,进行积极的探索和创新。研究提出进一步深化机关服务品牌建设工作对策和建议,使之与机关建设紧密结合,使机关服务品牌更具生命力。论文的基本框架：第一章是绪论；第二章是政府机关服务品牌建设有关概念和情况的概述；第三章是我国政府机关服务品牌建设的实践情况；第四章是我国政府机关服务品牌建设存在的问题及原因分析；第五章是深化政府机关服务品牌建设的对策建议；最后是结语,对机关服务品牌建设进行展望。