在智能制造装备和电商模式的环境下，人的需求层次逐步上升，现代企业必须把满足客户的个性化需求作为产品的落脚点。现在很多行业已经逐步投入个性化网上定制服务，但是随着客户需求多变，目前个性化网上定制存在客户需求管理困难、定制效率低及与客户的实时交互能力差等方面问题。　　本研究主要内容包括：⑴针对产品构成的复杂性，提出产品多要素耦合的方法。组成一个产品的要素和属性具有多样性，客户的不同需求驱动产品要素和属性发生变化，分析元素类内或类间的絹合机理，通过耦合规则和约束规则快速把产品配置出来。⑵针对客户需求管理困难，提出基于本体的需求管理方法。首先采用OWL本体构建个性化客户需求本体，解决需求描述的二义性问题；其次对客户需求文本进行解析、规范化处理和识别客户需求模糊变量；最后通过检索需求本体得出产品的参数化模型。⑶为了提高定制的响应速率，提出基于三维模型的模块化快速配置方法。由基于三维模型的配置工作原理，建立产品的综合产品模型、多层级三维骨架模型和产品配置模型；接收到客户需求的功能参数后把不同功能模块实例化；然后根据配置流程和配置规则在三维骨架模型上配置出产品模型。⑷针对交互能力差，将VRML技术应用产品定制中。研究虚拟建模技术、虚拟场景技术，提出了客户与产品的交互机制及实现方法，实现客户对产品实时浏览和驱动修改。最后以汽车定制为例开发了系统原型对技术方法的有效性进行验证。