随着互联网技术和信息技术的迅猛发展,电子商务逐渐渗透至人们生活的各个方面。自家具企业进军电子商务领域,出现了配送时效低、配送成本高等问题,阻碍了家具企业在电子商务平台的发展。因此,在电子商务环境下,针对家具产品特性,结合中国物流发展现状,选择一种合适的配送模式具有重要的理论意义和现实意义。本论文首先针对国内外电子商务、家具配送等研究现状进行了研究,界定了电子商务、配送的概念,阐述了电子商务的四种常见模式,列举出基于不同分类标准的配送类型,并分析了电子商务与配送之间的关系。其次,在对电子商务环境下城市家具配送需求现状进行分析基础上,找出家具配送过程存在的主要问题。然后,列举了我国常见的电子商务配送模式,并对电子商务环境下各种配送模式的优缺点进行比较分析；进而从家具企业、消费者、第三方物流企业三个方面分析了影响配送模式选择的五种主要因素,即家具物流特性、物流运作成本、用户满意度、企业配送管理能力、第三方物流服务水平。最后,运用改进层次分析法构建层次结构模型,依据层次分析法的基本步骤结合几何平均法、算术平均法、特征向量法三种计算权重向量的数学方法,通过算例定量分析得出更准确的配送方案。本论文通过分析电子商务环境下城市家具配送现状及存在的问题,找出了影响企业选择配送模式的主要因素,建立了定量分析模型,科学合理地确定最佳配送方案,为我国家具电子商务企业选择物流配送模式提供了理论依据,并指导相关实践。