医院治病救人是传统的医疗模式观念,新时代下新的医疗体系与医疗模式要求医院更加人文化,人性化。即不单单关注患者的生理疾病,还需注意到患者的心理、家庭与其社会资源的链接程度,这就需要医院院方在配置医务社会工作者的同时还要支持其工作的顺利进行,才能最终推进我国医务社会工作的发展,完善我国医疗卫生体制。因此本文通过面对面的半开放式访谈与参与式观察的调查方法,采用个案工作等工作模式,收集、归纳、整理与分析医务社会工作在工作过程遇到的困境类型以及其对患者及患者家属、医院以及社会工作自身所造成的影响,并通过阅读相关国内外文献资料、查询医务社会工作模式、向督导老师咨询去尝试改善国内医务社会工作者陷入困境的情况。本文主要内容部分将医务社会工作者在医院中进行服务分为三个系统:患者系统、医院系统以及医务社会工作者自身的系统来论述现实状况,并分别阐述了案例、现实状况致因分析以及尝试性的对策,同时还就系统中的困境带来的影响作了详细讨论。经过对医务社会工作者现实情况的困境进行分析讨论,提出相应对策以期医务社会工作者能在工作过程中减少阻碍,更好的服务于患者,促进医务社会工作本土化发展。