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随着计算机信息通信技术的发展与娴熟,传统意义下的组织职能已不能阻隔人们进行迅捷即时的沟通交流;较于传统媒体,自媒体和移动新媒体的发展更是使得信息的传播速度愈来愈快,分享渠道日益多样化。伴随着改革的进一步深化、公众对现实生活关注度的不断提升和民众参与政治决策意识的不断增强,使得近几年舆情危机事件呈现高频高发的态势,特别是作为国家政治、经济、文化、国际交往和科技创新中心的首都北京,接连发生了“魏则西事件”、“和颐酒店女子遇袭事件”、“雷洋事件”等引起社会公众广泛关注的舆情危机事件,使得社会的安定发展和政府公信力面临严峻挑战。 本文拟从公共治理视角下将首都舆情危机作为研究对象和研究内容,通过文献梳理、具体案例分析、舆情监测等方式,结合史蒂芬·戈德史密斯、威廉·埃格斯的网络化治理理论对政府现阶段处理网络舆情危机事件暴露出的路径依赖、规制失灵等传统思维处理方式,探讨在应对首都舆情危机事件时,除了自上而下层级结构建立纵向的权力线以外,政府舆情危机治理还必须依靠种种合作伙伴建立起横向的行动线,实现横向与纵向相协调、一差异化、多元化的整体性治理,寻求提升首都舆情危机治理能力的有效途径。