本篇论文的主要内容是论述网络平台企业社会责任法律化,我国《公司法》提出公司承担“社会责任”的要求。近年来,《网络交易平台经营者履行社会责任指引》《电子商务法》等文件也相继颁布,但是网络平台企业社会责任问题仍旧层出不穷。网络平台企业社会责任究竟应当如何承担,这一问题的研究兼具学理和实践意义。本文主要由三部分构成,第一部分界定社会责任的内涵、性质和范围,归纳整理网络平台企业社会责任法律化的现状,分析网络平台企业社会责任的特殊性及其内涵。第二部分为提出网络平台社会责任的问题,网络平台具有管理网络社区的软权力,是其社会责任承担的权力来源,围绕管理网络社区这一职能,网络平台存在网络社区治理规则有失公允、网络平台内部纠纷解决主体不中立、网络平台在线争议解决机制不健全三个社会责任问题。进一步,从社会整体利益出发分析上述三个问题产生的根源,并对网络平台社会责任的承担方式进行比较分析。第三部分,基于网络平台企业社会责任法律化的正当性,对上述网络平台社会责任存在的问题,提出网络平台社会责任的实现途径,包括完善“通知-删除”规则的适用、多方监督网络平台自律规则、加强纠纷解决主体的中立性、完善网络平台内部纠纷解决机制等建议。