近年来，随着品牌传播融入互联网和社交媒体，服装市场进入数字经济时代，服装体验经济又迎来了新的发展机遇。随着自助、互动、线上定制等的出现，消费者对于服装定制的体验诉求日益强烈，但由于这些新的体验方式还处于发展初期，多数定制平台出现了严重的同质化、表面化等问题。如何实现消费者的体验升级成为相关企业亟待解决的难点之一，这也是本课题研究的重点问题。
　　在这样的背景下，出于使消费者在线上浏览、定制过程中能够最大程度的增加体验，使顾客感受到新颖的网络时尚生态，提升品牌形象的目的，本课题对如何提升服装定制系统的消费者体验进行了研究;在公司实习和市场调研的基础上，通过消费者画像拓展、服装形象原型的定义和落实方法等几个关键环节的创新，实现了课题的目标，取得了一些研究成果。
　　(1)定制创新的提出:通过对高档女装消费者的体验现状和体验升级的优选路径进行探索，找出了整个系统中真正意义上的“定制”部分，如果这个部分没有精心的品牌策划和体验设计，就不容易达到与消费者进行视觉、情感沟通的理想效果。对此本课题提出了以定制创新为突破口实现服装定制体验升级的论点，并进行了必要性和可行性论证。(2)消费者画像拓展:在服装定制系统中能很快选出中意的款式，是消费者体验升级的理想状态。本课题对传统消费者画像的内涵进行了拓展，以此确立体现目标消费者内在特点和切实需求的可视化服装形象(图片)，并集成了一些方法作为画像拓展的具体落地。(3)原型的生成与解构:在拓展画像提取之后，通过专家访谈、品牌负责人点评等方式，对画像做进一步的分析、提炼和筛选，形成类型化的，具有典型特点的服装形象模型(原型)，可以进行解构，佣于设计师的款式设计和产品开发，也可以用于服装定制系统款式库的构建，以此实现服装定制消费者的体验升级。
　　本文共分五章，第一章、第二章介绍了研究背景，提出了以定制创新为突破口实现消费者体验升级的设想，并进行了必要性和可行性论证;第三章提出了消费者画像拓展的定义，设计了一套基于这一定义的体验升级方案;第四章对方案进行了验证;第五章对课题进行总结，分析了不足和展望。