论文部分内容阅读
绩效管理体系设计是建立现代企业人力资源管理制度的前提和核心。如何设计和建立一套科学的、符合中国国情以及适应企业战略发展需要的绩效管理体系,对国内企业来说,是一个全新而重大的课题。尤其对于竞争日趋激烈的人寿保险企业而言,如何根据企业的实际情况,建立一套有效的绩效管理体系以提高企业竞争力,是公司能否发展壮大并保持基业常青的关键。由于绩效管理过程的复杂性以及与企业其它管理能力甚至企业文化息息相关,决定了每个公司的实施过程千差万别,实施得到的结果也不尽相同。 本文从绩效管理的基础理论和绩效管理的基本流程着手,对绩效管理理论作了较为全面的阐述。通过SWOT分析,以中国人寿保险股份有限公司当前人力资源管理面临的内外部环境出发,将战略管理理念引入公司绩效管理体系中。结合TA分公司的实际情况,对公司绩效管理的现状进行评价,特别针对公司历史绩效考核数据,利用数据分析工具进行了定量分析,得出公司现存绩效考核体系的不足和缺陷。通过目标管理和岗位分析为公司详细设计了绩效管理的四个基本流程。介绍了构建公司关键绩效指标体系的方法和步骤,并提出非量化指标也应纳入KPI,并通过素质层级描述对定性指标进行考核打分。在综合绩效考核中增加对员工素质的考评,提出员工素质考评应与业绩考核分开进行,以引导员工培养公司发展所需的核心专长与技能。根据公司实际情况对绩效结果分别从薪酬、员工职业生涯规划、劳动合同管理和培训等方面的加以利用。设计了公司绩效工资支付系数标准,通过对员工的职业生涯进行规划,增加工作满意度,使绩效管理更具内在激励性。公司绩效管理的目标是创建一个事事有人负责的高绩效文化公司,通过绩效管理这个系统的持续的过程,达到一个永远可以改进的旅程。 本文运用大量的数据和图表进行论证和说明,设计的各种表格简单方便,具有可操作性,解决了公司绩效管理中如何考(用什么方法、什么工具),考什么(什么指标)如何规范管理,如何建立员工绩效管理体系等问题。