【摘 要】
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本文在简要介绍文化和企业文化的概念和内涵，指出中西文化和企业文化的差异的基础上，分析了商业银行企业文化的内涵、特征、功能和内容，并以企业文化建设和商业银行经营管理的基
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本文在简要介绍文化和企业文化的概念和内涵，指出中西文化和企业文化的差异的基础上，分析了商业银行企业文化的内涵、特征、功能和内容，并以企业文化建设和商业银行经营管理的基本原理为基础，梳理分析交通银行郑州分行企业文化的建设历程，总结成功的经验和做法，推广到整个银行业，提出了加快商业银行企业文化建设的思路和措施。
本文最后以案例的形式梳理分析了交通银行郑州分行企业文化建设的历程和文化成果，列举了该行企业文化理念的内容，认真总结了该行企业文化建设取得的显著效果，同时介绍了交通银行郑州分行下一步企业文化建设的计划、措施和努力方向，希望能对我国商业银行的企业文化建设起到一定的推动作用。
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