基于胜任特征的人力资源管理人员甄选体系研究

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胜任特征是20世纪70年代初期兴起于美国的一个管理概念。它是用来表征那些个体所拥有的导致其在某个岗位或职位取得优秀绩效的潜在特征的术语。目前,国内大多数企业还没有意识到胜任特征的重要性,仍采用传统的甄选体系开展甄选活动;即使一些有远见的企业己经开始使用基于胜任特征的甄选方法,将其纳入到人力资源管理体系,取得了一定的成效,但在实施的过程中也存在着很多的问题。有鉴于此,该文在前人理论研究的基础上,以人力资源管理人员作为研究对象,系统地分析构建出基于胜任特征的人力资源管理人员甄选体系,以期能为企业解决现实问题提供借鉴。该文首先回顾了国内外学术界对胜任特征理论和人力资源甄选的研究,综述了相关的主要观点和研究动态;其次,通过分析,界定了基于胜任特征的人力资源管理人员甄选的对象、基础与结构;再次,该文以上述分析为基础,探讨构建出基于胜任特征的人力资源管理人员甄选体系。理论研究的主要目的在于能够解决实际问题,在论文的最后通过一家公司人力资源管理人员招聘工作的开展,应用基于胜任特征的甄选体系,实践验证基于胜任特征的甄选体系的合理性。该论文研究的主要结论包括:第一,分析界定了基于胜任特征的人力资源管理人员甄选的对象、基础与体系结构,为构建甄选体系奠定基础;第二,从甄选的内容、标准、方法和决策依据四个维度构建基于胜任特征的人力资源管理人员甄选体系,并详细阐述了各部分的操作办法;第三,通过建立数学模型,采用模糊多标准决策法和匹配技术为甄选工作提供定量支持,避免了甄选工作无法基于可观的数据而是依赖于主观意见。
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