在相当长的一段时间内,礼貌原则理论的研究和分析对象大多集中在口头交际用语中。目前,在我国商业上运用礼貌原则及策略研究的论文较少。召回声明是一种包含读者和作者双方互动关系的写作方式,礼貌策略在召回声明写作中的作用至关重要,不同的语言形式及语用策略会影响表达礼貌的程度。本文基于布朗和列文森提出的礼貌模式,采用SONY,DELL,NOKIA等知名公司的召回声明10篇,对英文召回声明中出现的礼貌策略进行研究。首先本文回顾了礼貌策略的发展历史和各种定义及分类,探讨积极和消极礼貌策略在声明中的使用状况,并从词汇、时态、语态、句法等不同角度研究。研究发现,布朗和列文森提出的礼貌模式可以用来解释书面文本中的礼貌现象和礼貌策略应用。同时,掌握一定的召回声明写作规律及技巧也可以提高召回声明的礼貌程度。本文旨在分析召回声明中礼貌策略的实现和使用,从而让读者更好地了解礼貌在召回声明中的应用,以及如何有效地运用礼貌策略来实现自己的交际意图,通过以上的分析对礼貌策略教学有一定的帮助。