随着计算机的普及和信息化时代的到来,人们对生活质量也有了很高的要求,网络在学习、工作中得到了很广泛的应用。如今,人们更希望从互联网上进行物业在线办理。对业主来说,这样既节省了时间,又为广大的用户提供了更多的工作便利。物业管理主要是将计算机技术和网络信息技术应用到实际的物业经营管理中,以现代化的管理工具来代替手工的传统作业。借助计算机管理技术,当前也出现了一些小区物业管理行业的综合系统,既物业信息管理系统。结合了物业业务管理流程,遵循管理原则和收费标准等准则进行管理,实现了小区物业规范、统一的管理模式。本文基于社区物业的实际情况,根据物业管理的工作任务和工作内容进行系统需求分析,研究了系统的总体架构和系统的基本功能。采用基于B/S三层构架的体系结构,运用.NET技术进行设计实现,以Microsoft ⅡS 6.0作为Web服务器,以Microsoft SQL Server 2008作为数据库服务器。系统采用B/S模式、三层架构设计开发。可以对前台和后台进行管理,其中,前台是针对业主,业主能够对小区的新闻、停车信息、投诉等信息进行查询,后台管理主要是对新闻信息管理、欠费住户信息、停车位信息、社保信息、住房信息、业主投诉信息的管理、值班员工信息的管理。本课题所开发的系统为用户提供了一种真正的数字信息化的服务,同时也对构成一个方便、有效的应用体系以调节物业的管理人员、小区住户、物业服务的人员三者之间的关系有重大的意义。