管理自初步形成理论以来,已经历了近一个世纪的演变,标杆管理作为一种管理理论方法在20世纪90年代与企业再造、战略联盟一起被并称为三大管理方法,其基本思想是通过规范且连续的比较分析,帮助企业寻找、确认、跟踪、学习并超越自己的竞争目标。运用标杆瞄准法企业能迅速提高管理水平和组织绩效,在西方国家运用非常普遍,对它的实施研究也在进一步的探索之中。本文着眼于爱尔微电子公司应用标杆瞄准法,研究学习跨国半导体制造公司提高经营绩效和竞争力的整个过程。这对标杆管理的应用研究和探索我国半导体制造企业借鉴西方企业的成功经验进行发展创新有重要意义。 本文以爱尔微电子公司为研究对象,运用标杆管理理论对如何实施标杆瞄准进行了全面系统的分析。首先综述了标杆管理管理理论及方法,建立了标杆学习模型;然后,对爱尔微电子公司标杆学习进行了案例分析,在公司内外部环境、经营绩效和竞争地位分析的基础上,明确了企业愿景和竞争战略;应用标杆瞄准法进行标杆瞄准流程的设计与规划,确定了标杆瞄准项目,形成了公司标杆瞄准的五大阶段;对各阶段的活动进行全面的研究讨论,找出了公司与标杆企业之间的差距及其根本原因,形成了改进方案,并进行了实证分析。通过爱尔公司标杆学习的案例分析,最后论文总结了我国半导体制造企业成功实施标杆瞄准应注意的有关问题。