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互联网企业自诞生以来高速增长,但在互联网企业飞速发展的同时,各种自身发展中的问题和经营管理、网络秩序问题也相继出现,个人信息泄漏、知识产权侵权、恶性竞争、诚信体系不完善等各种影响网络安全和秩序的事件不断发生,使人们不得不思考如何规范和构建互联网秩序。出现这些问题不是偶然的,原因有很多,浮躁、缺乏文化积淀一直使互联网企业饱受诟病,但归根到底都与这些互联网企业的企业文化有关系,年轻的互联网企业更加需要组织文化来指引和规范。为此,研究互联网企业文化显得非常紧逼和有价值。 企业文化的研究经过30多年的发展,涌现出一大批著作和研究成果,然而,理性研究的多,实证研究的少。在众多的测量工具中,“丹尼森组织文化模型”(DenisonOrganizational Culture Model)是目前衡量组织文化非常有效、实用的模型之一,它是密西根大学工商管理学院的教授丹尼尔·丹尼森(Daniel Denison)创建的。丹尼森等同时还构建了组织文化问卷(OCQ)。 本文在文献梳理的基础上,以“丹尼森组织文化模型”为基础,以企业文化的四个特质:适应性和使命、参与性和一致性,对企业文化和互联网企业文化进行了分析,提出主要假设如下:(1)互联网企业的外部关注大于内部关注;(2)互联网企业的灵活性大于稳定性。 本文通过调查问卷对广州地区的互联网企业的企业文化进行实证研究,收集到有效问卷107份,以互联网企业的企业文化特质和维度为重点,对数据进行统计分析,从而得出本文的结论:相对于外部关注,互联网企业更强调内部关注,这与原假设正好相反;互联网的灵活性比稳定性表现得更明显,与原假设吻合。 最后,本文分析了结论产生偏差的原因,并对互联网企业文化的建设和管理提出建议。希望通过对互联网企业文化更多的研究,推动互联网企业健康、快速、持续的发展。