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随着科学技术飞速发展,消费需求日新月异,企业只有敏锐掌握市场脉搏,建立高度灵活、富有弹性的动态组织形式,适应变革时代的要求,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,越来越多的公司倾向于将非核心的业务外包出去,强化核心能力,提高市场竞争力。外包业务所涉及的企业就组成了一个动态的虚拟企业。工作流管理系统的主要目标是通过合理的调用和分配有关的信息及资源来协调虚拟企业业务过程中的各个活动,以促使业务目标的高效实现。 利用工作流技术,可以在不同企业之间实现服务外包业务自动化,提高生产效率,优化业务流程,这也是现在许多虚拟企业的目标。然而,在工作流管理系统开发的最初阶段,由于缺乏统一的、普遍遵循的标准以及限于当时软件支撑技术的水平,导致不同公司的工作流管理系统在功能上、所采用的支撑技术上、开发技术上和接口上都呈现出非常大的不同,几乎彼此都不能兼容。由于不同的企业选取不同厂家的工作流产品,而且不同企业对同样的外包业务描述也存在各种各样的差别。如何为企业找到最合适或最优的合作伙伴,实现外包活动自动化,以及使虚拟企业中异构的工作流系统有效的连接、协同工作,完成外包活动成为了亟待解决的问题。 目前对于虚拟企业构建与管理、虚拟企业工作流的建模方法、异构工作流的无缝连接,国内外都有相关的研究。但都未能把虚拟企业的外包活动与工作流技术明确的结合起来。虽然现在有研究组织提出了电子合同的概念,但未对其内容、结构等做深入分析。基于国内外在这方面的研究内容,本文阐述了服务外包活动的过程。提出了一个与传统电子合同内容不同的、基于XML语言的电子合同模型,来描述外包活动。并分析了电子合同的目的、内容,给出了电子合同模型的结构图,进而定义了电子合同的文档类型定义(DTD)。然后提出了一个基于CORBA交易服务的外包服务匹配引擎,提供虚拟企业各方一个广告及搜索外包服务的平台,使得双方能够找到与自己需求相匹配的外包业务。并且能保证由最优或最合适的合作伙伴,来建立虚拟企业。最后,通过对CORBA技术、RMI技术及相关工作流产品的研究,结合服务外包电子合同模型与服务匹配引擎,给出了一个虚拟企业跨组织工作流系统外包架构。将外包活动及异构的、跨组织的工作流系统有机地、无缝地连接起来,实现虚拟企业工作流系统中外包业务执行、服务自动化。 虚拟企业具有巨大的生命力和广阔的应用前景,必将成为21世纪企业形态的主流。“外包”也成为世界性的风潮,形成众多的“外包”市场,为专业公司提供了巨大的商业机会。我国企业应该仔细审视这些新市场的内容与发展趋势,把握这次全球性的企业战略调整所带来的重大机遇。本文提出了一种新的虚拟企业外包架构,该架构基于电子合同,将外包活动与虚拟企业工作流结合起来,为虚拟企业工作流系统中的外包活动提供了一种研究与实现的方法。