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我国加入WTO后,国内银行界的竞争日趋激烈。在过度拥挤的金融市场中,各家商业银行纷纷比产品、较服务,与对手争抢日益缩减的利润额。它们为竞争优势而战,为市场份额而战,为实现差异化而战。随着外资银行的逐步进入,业内这种竞争显得愈加惨烈和血腥,各商业银行陷入一片“红海”之中。现状要求每家商业银行想方设法地使自己的产品或服务达到“差异化”和“低成本”,而传统的战略很难同时满足这样的要求,于是能够实现“价值创新”的蓝海战略就变得十分重要。江苏农行作为中国农业银行内规模和利润较大的一家省级分行,又地处长三角经济发达地区,要想借助科技手段,通过业务创新,赢得竞争、赢得明天,就需要采用蓝海战略,以拓宽市场边界、增强核心竞争力,最终彻底甩脱掉竞争对手。
论文采用先理论后实践、先分析后设计的顺序,系统地探讨了江苏农行运用蓝海战略实现自身的业务创新。论文根据蓝海战略的一般原则和实施办法,结合江苏农行的发展背景和服务现状,联系商业银行内业务创新现状和实际成功案例,探讨出江苏农行在业务创新时运用蓝海战略而制定的各项具体任务和主要有效措施,并进一步分析与解决江苏农行业务创新需要克服的种种障碍。
全文共分六章。第一章从描述江苏农行的发展历程、产品现状和经营环境入手,研究江苏农行面临的机遇与挑战,指明其运用蓝海战略进行业务创新的必要性。第二章系统介绍了蓝海战略及其分析工具、动作框架和执行六原则,为后面的研究工作提供理论指导和帮助。第三章从研究国内商业银行业务创新的现状入手,结合两起成功运用蓝海战略的案例,给江苏农行的业务创新工作提供借鉴。第四章和第五章是论文的核心部分,在前三章的基础上,设计出江苏农行运用蓝海战略实现业务创新的具体任务和主要措施。具体任务按照银行业务分成三个方面:负债业务创新、资产业务创新和中间业务创新。主要措施则包括了:战略定位调整、企业形象重塑、组织结构改变、业务流程再造、加强客户关系管理、构建信息平台,等等。第六章主要研究江苏农行运用蓝海战略实现业务创新时可能遇到的各种障碍及其解决办法。主要包括了风险控制、资本管理、管理观念、组织文化、基础技术、人力资源等六个方面的障碍及对应解决办法。
如果江苏农行采用蓝海战略实现业务创新成功,我们有理由相信它一定会迎来美好明天。