连接烟草系统和消费者的桥梁是卷烟零售终端,卷烟零售终端的建设对于品牌的培育、品牌的发展起到决定性作用。面对市场环境的各种变化和全面挑战,可以说烟草系统正面临着前所未有的竞争压力,需要搞好卷烟零售终端建设工作,尽快提高控制市场的能力。首先,本文介绍了目前国内外卷烟零售终端的发展现状,其次,分别介绍河北中烟工业有限责任公司情况和钻石品牌的发展。运用现代营销学理论与分析工具,通过钻石品牌在秦皇岛营销状况和在该地区各业态零售终端的分析,开展对河北中烟钻石品牌终端建设深入研究。通过研究钻石品牌发展现状、公司产品线现状、品牌文化、公司部分产品定位的分析,秦皇岛卷烟市场的情况分析,对市场零售终端的各业态的分析与对比,开展对各业态零售终端的客户价值分析。运用市场终端业态的优劣势,区位优劣势等各个因素,通过运用优劣势分析法和建立客户价值体系,综合零售终端档案情况,并运用客户价值矩阵,为零售终端制定相应的营销方案。最后,深入研究目标消费者的购买行为,分析购买消费者途径和消费习惯,了解各个业态、不同类别零售终端在钻石品牌销售能力方面的差异点、特点。针对零售终端建设中所面临的困难与风险,制定解决措施,为产品市场推广提供可靠保障。并通过定期动态优化调整和实施保障项目活动为市场终端建立、品牌培育和宣传促销等工作提供指导。