基于微信平台结构的人际交往研究

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千百年来,中国传统社会的人际关系是以血缘关系和地缘关系为基础,形成了“差序格局”的乡土基层结构。随着都市化进程的不断加快,原有的社会关系发生了改变,个人的交往圈子不再是以亲缘、伦常为划分依据,人际交往的结构变得更为复杂,随着互联网尤其是社交媒体的兴起和普及,打破这一格局,或者说超越了这一格局。而随着智能手机的兴起和普及,微信集文字、语音等多种元素为一身,成为时下最热门的即时通讯软件。更重要的是,微信是以强关系为主导的熟人社交应用,它的出现丰富了人们的社交手段,呈现出了一种新的人际交往结构。微信平台以其独特的社交结构影响了用户在微信中的人际交往方式,除去商业性、生活性方面的功能设计,就加强人际交往的功能来讲,微信区别于其他的社交软件最主要的三个设计就是朋友圈、微信公众平台和游戏中心。它们在设计理念上都顺应了人们人际交往的需求,通过这些独特的结构功能设计,微信在众多的社交软件中脱颖而出。本文利用问卷调查和深度访谈相结合的方法,以微信的社交功能为研究对象,还原了用户在微信中的人际交往过程,探讨了微信中人际交往的结构和特征,以及这种交往结构带给用户个体和社会的效果和影响。基于一些社会学和传播学的相关理论,本文认为:首先,微信的社交结构促进了用户的人际交往,它以独特的设计理念使微信平台更符合中国人的社交行为和性格特征,并将其各个结构功能有效地整合在一起,产生了滚雪球式的社交效应。其次,微信中的人际交往是以自我呈现为基础,相对于QQ空间和微博等开放式的社会化媒体来说,微信中的自我呈现更为谨慎,用户的资料和留言更趋于真实。更重要的是,微信平台将中国传统的人际交往结构进行整合和分解,呈现出了一个以强关系为主导的熟人社区,又将友谊和功利性糅合在了一起,并且具有“人情”和“面子”特征的交往结构。同时,它维系和发展了人际关系,将个人的身份进行了消解与重构,提升了人们的幸福感和自信心,改变了人们生活形态的方方面面,使得“微信控”“微信依赖症”成为无处不在的社会现象。最后,微信对于中国人际交往模式的改变只是出于工具上的变革,并不会颠覆传统的沟通模式,而是对中国传统人际关系在人际传播空间中重要性的一种验证。想要从根本上改变人际关系,还需要回归传统面对面的社交框架中。
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