近几年,中国经济一直保持稳步增长,人均可支配收入持续上升同时推动消费结构不断升级,消费者在满足生活基本需求的同时,不断追求个性、悦己、社交的消费需求。潮流玩具盲盒作为模玩类目的头部产品,以其不确定性与稀缺性吸引着消费者不断购买,不仅满足了消费者对于个性、悦己、社交的追求,而且掀起了一股潮玩文化热潮。泡泡玛特公司,作为国内潮流玩具行业的龙头企业,其建立了覆盖潮流玩具全产业链的一体化商业平台,该平台融合了艺术家发掘、IP运营、消费者触达及潮流玩具文化推广四个方面,打造出全产业链运营的商业模式。从市场地位、行业规模来看,泡泡玛特公司在未来的发展潜力巨大,但因盲盒产品本身不具备实用价值与内涵价值一直饱受争议。本论文对潮流玩具行业发展现状与趋势、泡泡玛特公司的商业模式、营销策略、商业环境等方面进行深入分析,发现泡泡玛特公司营销策略中存在品控和售后不足、明星IP依赖性强、“收割式”营销、产品缺乏内涵、市场下沉不足等问题。为进一步确定营销策略中存在的问题对消费者感知到的消费价值的影响,本论文借助Sheth-Newman-Gross消费价值模型设计调查问卷,通过调查问卷进行用户数据搜集,并对获取的数据进行功能价值、社会价值、情感价值、认知价值、条件价值五个方面的分析,得出问题产生的主要原因,进而提出具有可实施性的营销策略,实现对当下营销策略的优化。本论文结合消费价值理论,从功能价值、社会价值、情感价值、认知价值、条件价值五个方面提出针对性建议。主要建议如下:功能价值上,建立健全的品控流程与制度、完善售后服务体系;社会价值上,下沉三四线市场、拓展低碳渠道、开拓改娃市场;情感价值上,把握IP的变现能力,使IP在故事、能量等方面再发力,同时打造优质化平台内容、重塑品牌形象;认知价值上,正确引导好奇心、树立对盲盒的新认知、合理制定价格;条件价值上,实现群体分类定价、专属会员享专权的条件机制,人为创造盲盒购买条件。本研究虽受到时间、数据资源、调查成本等多方面因素的限制,致使提出的建议还存在很大不足,但研究内容与结果可为泡泡玛特公司未来发展战略的制定提供参考价值,同时为我国潮玩行业发展提供新思路。