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随着经济社会的迅速发展和竞争的日益激烈,企业越来越注重加强自身核心竞争力的培养建设,其中就包括组织拥有的人力资源。人力资源是第一资源,而绩效管理又是企业人力资源管理的核心职能。一切资源都必须经过人力资源的有效开发和利用,才能发挥效用,人始终是组织的灵魂和关键因素。如何提高和维持员工的工作绩效水平,是管理者需要不断认真研究的重要课题。
改革开放以来,中国经济取得了巨大发展,国民生产总值长期保持在10%左右。矿山企业在我国经济总量中发挥着举足轻重的作用,成为了我国经济社会发展的支柱型产业。由于直接与大自然打交道,矿山企业的工作开展面临着许多复杂性、不确定性、高风险性、艰苦性等特殊的行业特点。因此,研究矿山企业员工绩效的影响因素,是一个非常具有挑战性和现实意义的课题。
本文在相关文献的研究基础上,修订和设计了《矿山企业员工绩效影响因素调查问卷》,选取了个人综合素质、工作任务特征、地理环境、组织内部环境、激励机制五个影响因素,研究其对工作绩效及其维度的影响。
在对德兴铜矿采矿场230名矿工的调查数据基础上,运用SPSS17.0软件进行了描述性分析、差异性分析、相关分析,以及回归分析,最终得出以下主要结论:
1、矿山企业员工的总体工作绩效以及关系绩效在不同学历层次上存在显著差异;员工的个人综合素质在年龄、学历两个特征下显著差异;地理环境因素在性别、岗位两个特征下呈现出显著差异性;员工对激励机制的满意度在不同性别下显著差异。
2、任务绩效、关系绩效与工作绩效总体都显著正相关,并且关系绩效与工作绩效总体的紧密程度相对更大;个人综合素质、工作任务特征、地理环境、组织内部环境、激励机制之间都显著正相关,并且与工作绩效及其维度都显著正相关。
3、个人综合素质和工作任务特征是影响矿山企业员工的工作绩效及其维度的最主要的关键因素。组织内部环境相对激励机制来说对任务绩效的影响程度更大,而激励机制对关系绩效的影响程度更大。地理环境因素对工作绩效及其维度的回归效果均不显著,没有进入模型,但其回归系数均为正,这与之前相关分析中的正负指向是相一致的。
基于以上主要研究结论,本文为矿山企业管理者提出了一些对策建议。主要包括:通过完善培训体系,提高员工个人综合素质;掌握和改善工作任务特征,提高员工职业幸福指数;改善组织内部环境,促进组织有效运作;健全公司激励机制,充分激发员工潜能;正视矿山地理环境,改善矿区居住条件。