加入WTO之后，国内市场开始对外开放，国外零售企业开始入驻我国。近几年随着全球一体化的不断深入，零售企业之间的竞争更加激烈，本土零售业的生存环境更加复杂。万购超市隶属于万商集团，于2013年年初开设了第三家超级购物中心。万购超市属于浙江省本土品牌，经过多年的经营，企业已经由成长期走向稳定期。但是，在新的竞争环境下，企业的营销额不断下滑，鹿溪路店2013年的业绩下滑额超过30%。这引起了企业高层的重视，也说明企业当前的管理存在很大的问题。因此，研究这一问题具有一定的研究应用价值。本文在结构上共分为六个章节。其中，第一章为导论；第二章为理论概述；第三章为个案研究，对万购超市营销环境进行了分析；第四章对万购超市营销战略进行了分析；第五章在上述分析的基础上提出了相应的改进措施和建议；第六章为结论与展望。通过研究发现，浙江省经济快速发展、杭州市人口逐年增多、科技发展等为万购超市未来发展提供了良好的宏观环境。但与此同时，万购超市面临着更加复杂的行业发展环境。一方面随着人们生活水平的提高，人们的消费能力逐渐增强；供应商不断增多，超市议价能力增强。另一方面市场竞争压力很大，杭州市内大型超市数量很大，行业竞争激烈。同时批发中心、商业中心等潜在竞争者不断分割市场；电子商务的蓬勃发展使得线上销售成为热门，占据了一定的市场份额。综合来看，万购超市内部环境优势不足、综合环境评价好坏参半、企业未来发展既有很大的机遇也面临更多的风险。因此，论文提出增长型、扭转型、防御型、多元化一体战略组合。论文将万购超市的目标市场定位在年龄在21岁至50岁之间、月收入在3001元至8000元的女性为主要消费群体。根据目标群体的特性，论文从营销战略和营销策略两个方面进行创新。提出创新品牌发展战略、创新差异化服务体系发展战略、创新产品策略、创新价格策略、创新促销策略、创新渠道策略、创新服务策略的综合营销策略。