【摘 要】
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作者长期从事企业具体的业绩分析和绩效衡量等管理工作,经历了绩效衡量系统从无到有,从初步到系统的多个阶段,对绩效衡量系统之于绩效衡量的效果,乃至企业其它关键管理活动的
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作者长期从事企业具体的业绩分析和绩效衡量等管理工作,经历了绩效衡量系统从无到有,从初步到系统的多个阶段,对绩效衡量系统之于绩效衡量的效果,乃至企业其它关键管理活动的影响有较深的认识.特别是在企业导入战略管理思想后,如何将战略意图落实到行动中,如何将战略与企业的绩效衡量系统联系起来,如何发挥绩效衡量系统对战略和运营管理的反馈作用,是作者一直比较关注和研究的对象.该文主要以作者在企业管理实践的基础上,结合对国内外企业创建绩效衡量系统的研究,利用在理论上和实践上都较成熟的平衡记分卡理论,构建了一个企业绩效衡量系统的体系架构,并分阶段分析了系统创建的策略、方法和工具的选择,力求建立一条有效通畅的企业绩效衡量系统的构建通道.
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