企业通过招聘、甄选来获取所需人员。采用科学的方法来甄选人才,以提高企业招聘甄选的效果是企业人力资源管理部门所关心的问题。本研究的目的是,通过引入企业管理人员招聘甄选系统模型,优化企业的人力资源管理招聘和甄选系统,以达到科学的选人、育人、用人、留人的目的,提高人力资源管理的效益,使企业人力资源支持企业战略目标的实现。论文从雇员接触点管理和人员胜任力甄选两个角度探讨企业所需人员的招聘与甄选。人员胜任力甄选研究指出了特定岗位的人员需要具备哪些素质和能力,以及如何识别、甄选出具有这些特点的人员;雇员接触点管理研究的结果表明了企业除了要甄选出能满足企业特定岗位所需要的技术和能力的应聘者外,还要辨别出企业与潜在雇员在薪酬、福利、工作性质、工作环境、企业制度、企业文化等方面两者能否实现较好的融合和匹配,任何只满足一方要求与条件的招聘甄选结果最终都会以招聘甄选失败而告终。在雇员接触点管理模型和人员胜任力模型的基础上,本研究从实证的角度,采用关键行为事件访谈等方法法研究企业某些具体岗位的关键雇员接触点以及所需要的胜任力,构造出企业管理人员关键接触点甄选子系统和胜任力甄选子系统的企业管理人员招聘甄选系统,并对该招聘甄选系统进行了效果检验,得出该系统较好的应用效果,展示了雇员接触点管理模型和胜任力模型对于企业人力资源管理的可操作性和实用价值,同时对应用甄选系统需要注意的事项进行了分析。