随着互联网金融的快速发展、利率市场化的逐步推进、产品服务同质化的深化,各大银行仅靠传统存贷款利率差作为唯一收入来源的运营模式难以抢占市场。为了利润增长,各大商业银行纷纷开始转型发展非利息收入业务。信用卡作为非利息收入的重要来源之一,是各大商业银行关注的热点。国有商业银行因为固定发展模式受限,在信用卡业务技术发展、人才储备及系统配备等方面落后于创新型商业银行,整个内部控制体系的设计及执行仍有较大完善空间。因此,J银行F分行在发展信用卡业务时,需要坚持内部控制及制度先明确的原则,通过内部控制的不断完善,员工的内部控制意识的加强,银行内部控制的执行及监督来提升综合实力,减少或防止业务发展中出现的各类风险。本文以J银行F分行信用卡业务为研究对象,一是阐述国内外内部控制的理论基础,二是分析介绍J银行F分行信用卡业务内部控制及部分案件情况;三是对J银行F分行信用卡业务内部控制存在的问题进行分析。经研究分析,J银行F分行主要在内部控制环境、风险评估及管理、内部控制活动方面存在问题;四是针对J银行F分行信用卡业务内部控制存在的问题,提出改进措施并得出结论。通过本次研究,针对前文分析总结的问题,从构建良好内控环境、完善风险评估及控制体系、完善控制活动、完善信息沟通机制和加强监督检查五个方面优化J银行F分行信用卡业务内部控制,减少业务发生时产生的风险,促进企业发展。