现代社会中，随着社会城市化、工业化和市场化的发展，与工作、家庭相关的社会背景、家庭结构、工作方式以及人们的工作—家庭价值观都发生了很大的变化，同时，随着经济和信息技术的发展、工作自治化程度的提高和企业人力资源结构的变化，员工在工作与家庭之间的冲突日益突出。工作—家庭冲突已经引起了社会各界的高度重视，越来越多的学术研究者和管理实践者对工作—家庭冲突进行研究，并寻求平衡员工工作—家庭冲突的策略，帮助员工缓解在工作和家庭之间的矛盾，也实现组织的进一步发展和壮大。工作家庭冲突是指当来自工作和家庭两方面压力在某些方面出现难以调和的矛盾时，产生的一种角色交互冲突。工作—家庭冲突是影响企业绩效、竞争力、员工职业生涯发展、工作绩效、以及组织与员工关系、生活质量、家庭幸福感乃至社会稳定的重要因素，它的加剧不仅会增加员工的工作压力、损害员工的身心健康、影响员工的家庭生活质量、还会使员工对工作产生倦怠感、降低员工的工作满意度和组织承诺度，导致缺勤率的上升、生产效率的下降、生产事故率的提高，甚至会导致部分员工，特别是一些优秀的核心员工离开企业。因此，对于现代组织而言，采用科学的方法帮助员工缓解工作与家庭之间的矛盾，调节这种冲突，帮助企业更好的开发和激励员工，提高员工个人胜任力和组织绩效，已成为管理者的重要职责。这就要求现代组织必须积极面对员工工作—家庭冲突，重视平衡员工工作—家庭冲突对组织的重要性，明确引起工作—家庭冲突的来源因素以及工作—家庭冲突对员工个体和组织产生的后果，了解工作—家庭冲突的现状及平衡工作—家庭冲突的策略。　　本研究以此为出发点，通过大量文献研究，总结分析了工作—家庭冲突的形式、模型和基础理论;对国内外工作—家庭冲突的现状进行了分析;并考察了工作—家庭冲突对组织和个人带来的影响和后果;在此基础上，结合已有的研究成果，提出了工作—家庭冲突的平衡策略，主要包括灵活工作制度、家庭支持政策以及工作—家庭平衡文化的培育，并详细分析研究了灵活工作制度。所提出的平衡工作—家庭冲突的建议策略，期望对组织的人力资源管理带来帮助和支持。