我国汽车行业在经过一段高速发展时期后，汽车竞争市场加剧，从2011年开始汽车行业理性回归，发展速度逐渐平缓。汽车整车销售利润增长趋势也放缓，在坚持提高整车质量、减少整车制造和销售成本的同时，汽车生产厂商逐渐将目光转向售后，在客户需求快速变化、追求个性化和要求高服务质量的时期，汽车售后服务产生的利润占汽车企业整车利润的比例越来越大，汽车售后服务主要包括汽车维修服务和备件供应，对于汽车生产企业来说，备件销售成为企业获取利益的新重点。随着汽车市场的不断发展，汽车售后备件的需求量也在不断扩大，我国汽车备件市场显现出巨大潜力。备件可简单分为服务备件和维修备件，本文研究服务备件。备件的管理比较复杂，每个企业的管理方法都应与自身的特点相适应，对于备件库存管理也是如此。国内外学者对维修备件研究较多；在服务备件方面，国外学者结合案例对备件进行分类研究，然后研究不同类别备件库存控制方法，国内学者对服务备件的研究多集中在分类和预测方面，结合企业实际情况探讨备件库存管理的研究较少，因此结合企业实际情况进行备件库存管理研究是很有实际意义的。本文以F公司备件管理为研究背景，F公司整车产销量大且车型不断丰富，备件种类繁多且数量不断增长，这为公司备件管理带来了一定的挑战和困扰，而备件的管理直接影响到客户满意度和企业品牌形象。通过对F公司备件库存管理现状进行调查，分析其备件管理存在的问题并进行原因分析，提出相应的对策。本文首先介绍了研究背景和研究意义，通过对F公司备件库存管理的现状进行调查，分析总结了公司备件库存管理存在的问题，利用现代库存管理理论并结合国内外对该领域的研究，提出了相应的解决方案。在对一些其它分类方法的实质、作用和优缺点进行分析和研究的基础上，结合汽车备件的特点，基于多因素对备件进行ABC分类，为公司更好地进行库存控制提供基础。其次，对不同类别的备件采取有针对性的库存控制策略。最后，分析了移动平均法、二次指数预测法、温特线性和季节性预测法在备件库存需求预测中的应用，确定不同类别备件的库存控制模型，利用需求预测方法来获取模型运用中需求参数，求得在一定服务水平下对应的安全库存、备件订货点、订货量等参数。使企业保持在一定的服务水平下，有效解决库存积压，备件管理中的库存资金占用大的问题。