本文的案例企业大连鑫龙公司是一家成立于2007年的私营外贸企业,主要从事机械类和电子类产品的出口销售工作,公司经营完全依靠处理大客户的订单而生存。但2008年金融危机爆发后企业的大客户因经营困难而终止与企业的合作,企业失去了原有的大客户。企业原来的以客户为经营导向的经营方式不再适用,经营方式发生了根本性的变化,造成了企业的经营状况一度不佳且危机四伏。为帮助企业走出困境,本文以大连鑫龙公司为研究对象,通过运用PESTPI宏观环境分析方法和SWOT竞争分析方法对企业的内外环境进行分析,经过深入的分析和详细的研究厘清了企业的内部生存环境和外部生存环境。而后,制定了企业的经营战略,并以平衡积分卡为主要工具,将企业的各战略目标逐层分解并转化为各种具体的相互平衡的绩效指标体系,以这些考核指标体系为目标,制定相应具体实施方案进行实施,并对指标的实现状况进行考核,以此确定了企业的经营目标并且有针对性的进行实施,确保了企业具有明确的经营目标并保证了企业经营战略的实施,对企业经营给予了巨大帮助。同时,在本文撰写及论证的过程中也将MBA课程中学习到的财务管理、营销管理、战略管理等相关企业管理知识进行了更进一步的研究,有了更高层次的领悟,自然地将这些管理知识运用到实践中来,将这些知识在实践中进行消化和理解,达到学以致用的目的。