论文部分内容阅读
2008年,中国电信行业由五家运营商整合为中国电信、中国联通、中国移动三家,三家运营商全部进入固网业务、移动网业务及数据业务的全业务运营阶段。电信行业原有的中国移动在移动网业务上一家独大、中国电信在固网业务上拥有绝对优势的竞争格局正在发生改变,三家运营商将要在全业务运营市场中再次抉择出市场领导者。面对固网业务萎缩、数据业务尚且空白的市场环境,移动网业务必然要成为三大运营商现阶段竞争的核心业务。 2009年,国家工信部给三大电信运营商分别发放了3G运营牌照,中国进入3G标准的移动通讯时代。中国电信、中国联通、中国移动三家在相对公平的基础上开始运营3G业务。3G时代,3G业务的发展又毫无疑问成为三大运营商移动网业务竞争的焦点。 曾经是我国最大的基础网络运营商、现在却是移动网业务新进入者的中国电信,如何发挥企业自身优势、抢抓机遇,通过有效的3G业务市场营销策略实现3G用户的规模增长,从而带动公司全业务快速发展、提升市场占有率,这对中国电信来说是迫切、重要又现实的问题。 国外最早的3G业务上市比我国早八年,业务发展及营销理论研究相对成熟。本文以中国电信鄂尔多斯分公司为研究对象,通过案例分析、经验总结等方法展开研究。首先,对与3G业务相关的营销理论进行了阐述;其次,对中国电信外部政治、经济、社会文化等环境以及微观环境进行研究分析,通过SWOT分析法理清了中国电信鄂尔多斯分公司的内部优势、劣势及外部机会、威胁,分析了中国电信鄂尔多斯分公司在现阶段3G业务营销中存在的问题;最后,确定了中国电信鄂尔多斯分公司的市场细分及目标市场定位,并借鉴中外经验,提出了符合中国电信鄂尔多斯公司经营环境的3G业务的产品策略、价格策略、渠道策略及促销策略。 本文的研究,将为中国电信鄂尔多斯分公司的管理者提供一些关于3G业务发展的思路与方法,同时也希望能丰富我国通讯市场3G业务发展理论的研究内容。