近年来我国的银行业遭遇了许多挑战,随着利率市场化深入,互联网金融崛起,金融市场发展趋势已与以往不同,向着编制人员缩减化,成本轻型化,电子设备智能化,服务个性化的方向发展。这时,社区银行应运而生,它是银行业为迎接金融市场变革的转型产物,也是金融结构的创新。社区银行的成立是对目前零售银行的延伸和补充,也标志着未来零售业务越来越重要的发展趋势。社区银行的平稳快速发展对提升银行综合效益具有重要意义。本文在梳理社区银行现有的文献资料后,把X银行杭州分行社区银行作为研究对象,在营销理论的基础上,重点围绕X银行杭州分行社区银行的营销策略现状,进行有效的数据分析和研究。首先从X银行杭州分行社区银行的基本情况、营销现状等入手,从产品、价格、渠道和促销四个方面研究X银行杭州分行社区银行的营销工作,发现其存在城县发展不均衡客户基础薄弱、客户结构不合理、高端私行客户认可度低、盈利能力薄弱、客户体验不佳、营销人员综合能力参差不齐等问题。再重点分析X银行杭州分行社区银行所面临的宏观环境、竞争环境和市场环境,并针对X银行杭州分行社区银行的优势、劣势、机会和威胁,运用SWOT分析方法对X银行杭州分行社区银行进行了综合分析。提出了包括做更精细的目标市场细分,找准市场定位等现阶段有利于X银行杭州分行社区银行发展的营销策略。最后提出X银行杭州分行社区银行营销策略的优化方案,包括上线更多品种的金融产品、并加快全渠道上线的速度、提高服务质量、增加年轻高端客户乐于参与的营销活动等,以实现X银行杭州分行社区银行的可持续性发展。