知识经济的到来，使得经济形势和社会环境不断变化，新的管理模式、新的生活方式和新的工作变革出现，阿尔文·托夫勒曾说：“人类面临一个量子式的跃进，面对的是有史以来最强烈的社会变动和创造性的重组。”作为社会经济体的单个细胞——企业，面临着诸多前所未有的问题，为了实现自身的生存和发展，在面对自身无法解决的困难时，必然寻求外界的帮助，企业的“外脑”——管理咨询公司就在这样的背景下应运而生并飞速发展起来。据统计，目前世界500强的企业中，超过50%的企业拥有长期合作的管理咨询公司。改革开放以来，社会主义经济建设在从计划经济向市场经济转变，适应WTO规则体系的要求与国际经济社会接轨的过程中，面临跨国企业的竞争与挑战，包括国营企业、私营企业在内的一大批企业的经营理念、运营模式、组织机构等方面均受到了冲击，越来越多的企业在遇到自身解决不了的困难时，往往寻求管理咨询公司的帮助，借助“外脑”的经验和知识帮助提供解决问题的方案和思路，因此，对管理咨询服务国内市场存在巨大的需求。知识型员工作为企业核心竞争力的载体，在管理咨询业中显得更为重要，员工的积极性、创造力的发挥直接影响着企业绩效目标、经济效益、社会效益以及核心竞争优势的实现与发挥。管理咨询行业是知识密集型服务行业，对从业人员的要求极高，包括专业素质过硬、经营管理经验及咨询经验丰富等，但该类人才往往具有独立性高、流动性高等特点，怎样更好地吸纳、保留优秀人才，充分地激发其内在潜力，使他们积极地贡献自身心力、劳力为企业创造价值，提高知识型员工的满意度成为其人力资源管理的重要内容。论文运用文献研究、访谈研究、问卷研究三种调查研究方法，通过描述性分析、主因子分析、回归分析等实证研究方法，进一步探讨了成都市管理咨询业知识型员工满意度的影响因素。论文通过理论演绎、文献归纳等方法提出了知识型员工满意度的影响因素；通过主成分分析法对这些影响因素进行降维，提出六个主要影响因素；构建多元线性回归模型，实证研究结果显示：工资待遇因素、工作环境因素、职业发展因素和团队氛围因素作为影响知识型员工满意度的四个关键因素，与成都市管理咨询业知识型员工的满意度呈正相关关系。结合实证研究结果，针对成都市管理咨询行业的实际情况，在提高知识型员工满意度方面得到如下管理启示：提高知识型员工满意度要优化员工工作条件及工作环境，从内部管理着手，针对员工特点，实行弹性工时，加大工作的灵活性和自主性；通过对薪酬体系的调整，实现内外部公平，通过福利体系的完善，实现福利的多元化和个性化；建立职业发展机制，建立学习和培训教育平台，帮助员工发展和提升；加强知识管理的建设，创建知识库等平台，为员工获取知识、共享知识和知识创新提供帮助和支持；塑造企业文化，形成良好的团队氛围及和谐的人际关系，从而提高员工满意度，提高企业的绩效水平，实现员工和企业的共同发展。