恐惧情绪感染是非常规突发事件中群体心理行为扩散的重要因素之一恐惧情绪感染一方面会引起群体心理,可能给非常规突发事件带来次生或衍生危害,另一方面也可以为管理者利用,对群体心理进行有效疏导。为了考察非常规突发事件下恐惧情绪感染问题,有四个关键问题需要解决：第一,非常规突发事件下恐惧情绪感染是否存在?第二,非常规突发事件下恐惧情绪感染的生理机制如何?第三,影响恐惧情绪感染的因素有哪些?第四,如何运用恐惧情绪感染的机理更有效解决非常规突发事件管理问题?为了解决上述问题,本文递进式地设计了四个研究。研究—模拟了自然或事故灾难、社会安全事件以及公共卫生事件的非常规突发事件情境下,采用问卷考察恐惧情绪感染是否存在,探讨了个体性别在恐惧情绪感染上是否存在差异,该项研究将本研究与前人研究进行衔接。研究二在实验室中模拟了非常规突发事件情境,借助功能性近红外和生物反馈仪研究恐惧情绪感染发生时,个体的生理反应,从行为和神经科学层面分析恐惧情绪感染发生时的机理①。研究三在实验室中模拟了非常规突发事件中的社会安全事件,借助事件相关电位研究了恐惧情绪感染发生后,个体的认知变化,从行为和神经科学层面分析恐惧情绪感染发生后个体认知变化的现象。研究四在实验室中模拟了非常规突发事件中时间紧迫情况下做出判断的情境,探讨了恐惧情绪感染的影响因素,考察他人情绪一致性对恐惧情绪感染的影响,分析当他人情绪不一致时,恐惧情绪感染是否仍然存在。对四项研究的综合分析得到如下结论：1.非常规突发事件下恐惧情绪感染存在,女性比男性更容易感染恐惧情绪；2.恐惧情绪感染发生时,个体的镜像神经系统中内侧前额叶会激活,该脑区的含氧血红蛋白浓度增加,个体的皮肤导电性也增加;3.恐惧情绪感染发生后,个体的认知发生了变化,当看到他人对某面孔表现出恐惧情绪时,个体对该面孔评分更低,该面孔诱发的脑成分P300会更小；4.他人情绪一致性会影响恐惧情绪感染,当他人对某面孔的情绪不一致时,恐惧情绪感染消失,个体对该面孔的评分不会受他人情绪影响,由面孔诱发的脑成分P300也不会受到他人情绪的调节。5.在实验室中对恐惧情绪感染的研究,所得到到的生理指标可以对情绪进行量化,也能够帮助管理者建立群体情绪监控系统,以最快捷、经济、省力的方式寻找到影响群体情绪变化的因素,从而以全新角度来解决非常规突发事件管理问题。本研究的创新之处在于：第一,本文通过设定非常规突发事件情境,设计问卷研究恐惧情绪感染是否存在以及性别差异的影响,以往情绪感染研究中没有基于非常规突发事件情境,该项研究将前人的研究联系起来,为后续研究做了准备,同时为性别差异对恐惧情绪感染的研究提供了更多的证据；第二,本文借助功能性近红外和生物反馈仪探讨恐惧情绪感染发生时的生理过程,在实验室情境中模拟了非常规突发事件,有效而客观量化群体行为发生时情绪因素,此外,功能性近红外工具的使用也回避了以往磁共振研究中对个体身体活动的限制以及噪声大的缺点,对于恐惧情绪感染发生机制所存在的争议,提供了更多证据；第三,借助事件相关电位探讨恐惧情绪感染后个体认知的变化,在实验室中模拟了非常规突发事件的紧急性,以往研究关注他人的认知和行为影响个体的认知和行为,而本研究指出他人情绪维度也会影响个体的认知,乃至行为决策,这种跨维度的社会影响将有助于人们更全面了解非常规突发事件下群体之间的互动规律。此外,受到他人情绪影响后,个体对面孔知觉时诱发的脑成分P300的改变,为后人利用事件相关电位考察情绪感染问题提供了示范；第四,借助事件相关电位考察他人情绪一致性对恐惧情绪感染的研究,增加了恐惧情绪感染影响因素的研究证据。而且,通过寻找到生理指标来说明恐惧情绪感染影响因素,可以帮助管理者客观、准备而且省力地寻找到影响群体心理因素和控制群体心理的方法。