打断作为一种语言现象及社会行为被语言学家,社会学家和人类学家广泛研究。在机构话语和非机构话语中,打断现象通常被认作是一种不礼貌的社会行为,容易引起冲突,然而打断有时会在会话中提供语言支持,并在会话中扮演重要角色.因此,诱发打断产生的根本原因,执行打断的策略以及打断的功能非常值得探讨。本研究以60次法律咨询现场直播节目中自然发生的对话录音为语料,采用会话分析(CA)的研究方法,重点探究专业法律服务人员和咨询者之间的互动,并对会话中打断的原因,策略和功能进行了深入探讨。我们发现,当咨询者的陈述有重复、混乱以及不相关等特征时,往往会出现打断;当不相关性陈述出现时,打断出现的频率较高。律师同咨询者间知识域的不对称性则导致了不同的打断策略。在法律领域认知立场较高的律师习惯使用直接否定的策略执行打断.本研究发现,若打断策略直接,则打断的主要功能是获取信息、引领会话及进行调解;若打断策略迂冋,则打断主要服务于解释会话及核实信息准确性等目的。其中为获取信息执行打断的做法在法律咨询热线中最为常见。此外,本研究对打断之后被打断人的冋应做了详细探讨。研究发现以律师为代表的专业人士被打断后会做出非合作性冋应,而以咨询者为代表的非专业人士则会通过冋应肯定话语迅速让出自身话轮,作出合作性冋应.最后,该研究从知识论角度对法律咨询节目中的打断现象做出解释。研究发现当咨询者知识立场较低时,律师会通过执行打断的方式提高咨询者知识立场。相反,当律师知识立场较低时,律师会通过执行打断提高自身知识立场。在知识优先维度,若咨询者拥有较高的认知优先权,在执行打断时会通过疑问句等语法结构降低优先权。律师经常使用“你听不懂我的意思”和“你描述的太乱了”等表达将会话中断的原因归结为“对方责任”。本研究不仅在理论层面从知识论的视角拓展丰富了对打断的研究,同时通过对打断诱发原因、功能形式及对被打断者的反应研究,有助于引导热线电话中权势不对等双方间降低打断频率,提高会话沟通效率。