成都市天府新区国税“互联网+税务”案例研究

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互联网作为信息技术革命的重要载体,目前已较为广泛地融入了各行各业和人们的日常生活中,依托互联网信息技术推进各领域跨越式发展是当前时代的新常态,也是现代社会进步不可回避的主流趋势。近年来,随着“互联网+行动计划”的推进,“互联网+”对社会经济发展、组织运行方式和人们的日常行为模式产生了深远影响,新兴技术给传统税收工作带来了多重挑战,但同时也为现代税收管理提供了发展的机遇,“互联网+税务”必将成为未来税收工作的核心之一。税务机关应顺应时代要求,充分利用互联网思维、技术和资源,改革现阶段的税务工作,创新管理方式、优化组织结构、重塑税务产品和税收服务,加强税收领域与互联网的融合、整合,通过“连接”提升运作效率、服务能力,构建“互联网+税务”工作模式,实现税务管理和税收服务的“升级与重塑”,进一步激发税务部门潜力,促进税收事业科学发展。本文以成都市天府新区国税局“互联网+税务”实践为例,在认知“互联网+”内涵的基础上,通过探讨“互联网+”对税务管理产生的客观影响,分析现阶段税务管理和“互联网+”结合应用存在的不足和需要解决的问题,力求就如何建立适应“互联网+”环境下规范协调的组织机构和简单高效的税收管理体系,提出初步设想,以期为未来的税收管理工作开拓一点思路。本文共有八章,第一章为绪论,主要介绍案例的选题背景、研究意义、国内外研究现状、研究方法和理论依据;第二章主要介绍我国“互联网+税务”的历史进程、发展现状和存在的突出问题;第三章主要介绍案例的基本情况、通过简要描述案例的主要特征和成效突出其典型性;第四、五、六章以案例“互联网+税务”工作现状为切入点,系统梳理了基础保障、组织实施、成效评估三个关键性要素;第七章在前六章的分析基础上,总结了案例对其他税务机关实践“互联网+税务”一些值得借鉴的做法和启示;第八章为结论和展望,对整篇案例进行了回顾和总结,并根据“互联网+税务”发展趋势对未来相关研究提出了展望。
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